Grip op prestaties & processen begint bij de dialoog die je bestuurt!

Wij helpen leidinggevenden en professionals de performance-dialoog bewust te ontwerpen in complexe procesomgevingen.

Grip op prestaties & processen begint bij de dialoog die je bestuurt!

Wij helpen leidinggevenden en professionals de performance-dialoog bewust te ontwerpen in complexe procesomgevingen.

De traditionele besturingslogica is niet ontworpen voor de huidige complexiteit.

Je werkt hard. Je bent overal bij. En toch blijft het verwachte resultaat en de impact uit. Je lijkt er bijna te zijn, maar het is alsof je nog één ding over het hoofd ziet.  

In complexe omgevingen lopen prestaties zelden vast op gebrek aan planning, inzet of intelligentie. Ze lopen vast omdat de kwaliteit van de dialoog geen expliciet onderdeel is geweest van het besturingsontwerp. 

En wat niet is ontworpen, is niet stuurbaar. En juist hier zit de echte hefboom.

  • in wat besproken wordt en wat niet

  • in wie spreekt en wie zwijgt

  • in hoe besluiten ontstaan of vervagen

"Zolang die dialoog niet bewust is ontworpen, werkt geen enkele structuur zoals bedoeld en valt gedrag terug in reflexen."

LeanDialogue® maakt de dialoog weer bestuurbaar. Door de kwaliteit van de performance-dialoog expliciet te maken, ontstaat weer samenhang tussen samenwerking en resultaat. Zonder harder te werken. Zonder extra lagen. Zonder nieuwe methodes.

Onze LeanDialogue® instap programma's



De traditionele besturingslogica is niet ontworpen voor de huidige complexiteit.

Je werkt hard. Je bent overal bij. En toch blijft het verwachte resultaat en de impact uit.  Je lijkt er bijna te zijn, maar het is alsof je nog één ding over het hoofd ziet.

In complexe omgevingen lopen prestaties zelden vast op gebrek aan planning, inzet of intelligentie. Ze lopen vast omdat de kwaliteit van de performance-dialoog geen expliciet onderdeel is geweest van het besturingsontwerp. 

En wat niet is ontworpen, is niet stuurbaar. En juist hier zit de echte hefboom.

  • in wat besproken wordt en wat niet

  • in wie spreekt en wie zwijgt

  • in hoe besluiten ontstaan of vervagen

"Zolang die dialoog niet bewust is ontworpen, werkt geen enkele structuur zoals bedoeld en valt gedrag terug in reflexen."

LeanDialogue® maakt de dialoog weer bestuurbaar. Door de kwaliteit van de performance-dialoog expliciet te maken, ontstaat weer samenhang tussen samenwerking en resultaat. Zonder harder te werken. Zonder extra lagen. Zonder nieuwe methodes.

Onze LeanDialogue® instap programma's



Zo herken je complexiteit in de praktijk

  • De samenwerking in overleggen kost veel tijd, maar leveren weinig zinvolle besluiten op
  • Iedereen is betrokken, maar eigenaarschap blijft diffuus
  • Problemen worden besproken, maar niet scherp afgebakend
  • Besluiten worden bepaald door urgentie, hiërarchie of spanning in het gesprek
  • Je voelt dat je moet ingrijpen, maar elke ingreep lijkt extra ruis te veroorzaken

Dit zijn geen communicatieproblemen. Dit zijn besturingsproblemen die ontstaan wanneer structuur, gedrag en overtuigingen los van elkaar worden benaderd en niet samenkomen in de performance dialoog van teams.

Zo herken je complexiteit in de praktijk

  • Overleggen kosten veel tijd, maar leveren weinig zinvolle besluiten op
  • Iedereen is betrokken, maar eigenaarschap blijft diffuus
  • Problemen worden besproken, maar niet scherp afgebakend
  • Besluiten worden bepaald door urgentie, hiërarchie of spanning in het gesprek
  • Je voelt dat je moet ingrijpen, maar elke ingreep lijkt extra ruis te veroorzaken

Dit zijn geen communicatieproblemen. Dit zijn besturingsproblemen die ontstaan wanneer structuur, gedrag en overtuigingen los van elkaar worden benaderd en niet samenkomen in de performance-dialoog van teams.

De dominante misvatting over samenwerking

De hardnekkige overtuiging is dat betere samenwerking,  vaak ingevuld als meer uitspreken, meer delen en een focus op het gevoelsmatige, in complexe omgevingen vanzelf leidt tot betere prestaties.

In de praktijk leidt dit vaak tot meer gesprekken, meer afstemming en meer nuance,
maar niet tot scherpere besluiten of voorspelbare voortgang.

Niet omdat aandacht voor relatie onbelangrijk is, maar omdat zonder structuur onduidelijk blijft wat een gesprek moet opleveren. Zolang de performance-dialoog niet expliciet is ontworpen, blijft samenwerking iets wat goed voelt, maar onvoldoende stuurt.

LeanDialogue® vertrekt daarom niet vanuit gevoel of gedrag alleen, maar vanuit de dialoog als besturingsvraagstuk, de plek waar structuur, gedrag en overtuigingen samenkomen en prestaties daadwerkelijk richting krijgen.

De dominante misvatting over samenwerking

De hardnekkige overtuiging is dat betere samenwerking, vaak ingevuld als meer uitspreken, meer delen en een focus op het gevoelsmatige, in complexe omgevingen vanzelf leidt tot betere prestaties.

In de praktijk leidt dit vaak tot meer gesprekken, meer afstemming en meer nuance,
maar niet tot scherpere besluiten of voorspelbare voortgang.

Niet omdat aandacht voor relatie onbelangrijk is, maar omdat zonder structuur onduidelijk blijft wat een gesprek moet opleveren. Zolang de performance-dialoog niet expliciet is ontworpen, blijft samenwerking iets wat goed voelt, maar onvoldoende stuurt.

LeanDialogue® vertrekt daarom niet vanuit gevoel of gedrag alleen, maar vanuit de dialoog als besturingsvraagstuk, de plek waar structuur, gedrag en overtuigingen samenkomen en prestaties daadwerkelijk richting krijgen.

Hoe LeanDialogue® helpt

LeanDialogue® is geen leiderschapstraining, communicatietraining of cultuurprogramma.

Wij bieden praktische denkkaders die een fundament vormen onder het dagelijks handelen van leidinggevenden en professionals in complexe procesomgevingen. Denkkaders die jou helpen om bestaande technieken, methoden en interventies te positioneren, te verbinden en elkaar te laten versterken in de performance-dialoog van jouw praktijk. Niet door nog iets toe te voegen, maar te ordenen wat er al is .

Zo ontstaat in complexe situaties een hefboom in sturing :

  • het doorzien van samenhang, zodat zichtbaar wordt waar ingrijpen zinvol is 

  • het herkennen van verstoringen, zodat duidelijk wordt wanneer een gesprek sturing vraagt

  • het ontwerpen van dialoog, zodat verschillende perspectieven en overtuigingen functioneel samenkomen en richting geven aan besluit en eigenaarschap

Dit maakt leiderschap in complexiteit lichter in uitvoering, maar scherper in effect omdat sturing plaatsvindt waar zij daadwerkelijk ontstaat.

Hoe LeanDialogue® helpt

LeanDialogue® is geen leiderschapstraining, communicatietraining of cultuurprogramma.

Wij bieden praktische denkkaders die een fundament vormen onder het dagelijks handelen van leidinggevenden en professionals in complexe procesomgevingen. Denkkaders die jou helpen om bestaande technieken, methoden en interventies te positioneren, te verbinden en elkaar te laten versterken in de performance-dialoog van jouw praktijk. Niet door nog iets toe te voegen, maar te ordenen wat er al is.

Zo ontstaat in complexe situaties een hefboom in sturing:

  • het doorzien van samenhang, zodat zichtbaar wordt waar ingrijpen zinvol is 

  • het herkennen van verstoringen, zodat duidelijk wordt wanneer een gesprek sturing vraagt

  • het ontwerpen van dialoog, zodat verschillende perspectieven en overtuigingen functioneel samenkomen en richting geven aan besluit en eigenaarschap

Dit maakt leiderschap in complexiteit lichter in uitvoering, maar scherper in effect omdat sturing plaatsvindt waar zij daadwerkelijk ontstaat.

Tijn van Rooij

Manager Continu Verbeteren

Direct toepasbaar!

Training geeft veel waardevolle inzichten die gebruikt kunnen worden in het werkveld. Daarnaast heeft het ook persoonlijke begeleiding waardoor je je kan ontwikkelen . De training geeft naast inzichten ook praktische tools en methodes die direct toepasbaar zijn 

Tijn van Rooij

Manager Continu Verbeteren

Direct toepasbaar!

Het programma geeft veel waardevolle inzichten die gebruikt kunnen worden in het werkveld. Daarnaast heeft het ook persoonlijke begeleiding waardoor je je kan ontwikkelen . Het programma geeft naast inzichten ook praktische tools en methodes die direct toepasbaar zijn 

Wat dit oplevert in de praktijk

Wanneer de dialoog bestuurbaar wordt, verandert de manier waarop organisaties werken.

  • Overleggen worden korter en functioneler
  • Besluiten worden sneller genomen en beter gedragen
  • Herstelwerk en faalkosten nemen af
  • Eigenaarschap ontstaat zonder extra controle
  • Leidinggevenden en professionals ervaren meer rust en overzicht in sturing

Samenwerking wordt weer een middel, geen doel op zich.

Wat dit oplevert in de praktijk

Wanneer de dialoog bestuurbaar wordt, verandert de manier waarop organisaties werken.

  • Overleggen worden korter en functioneler
  • Besluiten worden sneller genomen en beter gedragen
  • Herstelwerk en faalkosten nemen af
  • Eigenaarschap ontstaat zonder extra controle
  • Leidinggevenden en professionals ervaren meer rust en overzicht in sturing

Samenwerking wordt weer een middel, geen doel op zich.

Twee instapprogramma’s om deze manier van sturen werkend te maken in je eigen organisatie

LeanDialogue® Essentials
(1 dag)

LeanDialogue®
Essentials kantelt je perspectief.


Een compacte instap waarin je leert:

✅ waar samenwerking vastloopt doordat gesprekken geen duidelijke plek of functie hebben

✅ waar sturing verdwijnt wanneer alles tegelijk besproken wordt

✅ en hoe je met kleine ingrepen een setting creëert waarin gesprekken weer richting geven


Geschikt als startpunt of individuele verdieping
voor wie grip wil krijgen op sturing, zonder het bestaande werk of overleg opnieuw te moeten uitvinden

LeanDialogue® Professional
(4 dagen)

LeanDialogue® Professional maakt dat perspectief structureel onderdeel van je besturing.


Een verdiepend programma waarin je leert: 

✅ de samenhang zien tussen structuur, gedrag en besluitvorming onder druk van complexiteit 

✅ de dialoog bewust te ontwerpen als vast onderdeel van het besturingsmodel

✅ en een werkomgeving te creëren waarin die dialoog ook blijft functioneren in de praktijk


Geschikt voor complexe omgevingen waar prestaties, belangen en dynamiek samenkomen.


Organisaties die je voorgingen

null      null        null null     null       null     null 

Organisaties die je voorgingen

null      null        null null     null       null     null 

LCS Accreditatie

De organisatie rondom het LeanDialogue® programma is geaccrediteerd door het internationaal gerenommeerde Lean Enterprise Research Centre (LERC) van de Cardiff University. Hiermee is de kwaliteit van ons programma geborgd! 

Bij goed afronden het programma met LCS erkenning, kan je tevens  gecertificeerd worden tot een LCS Level binnen het Lean Compentency System (LCS).  De ervaring leert  dat dit certificaat zeer wordt gewaardeerd door organisaties en bij toekomstige carrière stappen.

LCS Accreditatie

De organisatie rondom het LeanDialogue® programma is geaccrediteerd door het internationaal gerenommeerde Lean Enterprise Research Centre (LERC) van de Cardiff University. Hiermee is de kwaliteit van ons programma geborgd! 

Bij goed afronden van het programma met LCS erkenning, kan je tevens  gecertificeerd worden tot een LCS Level binnen het Lean Compentency System (LCS).  De ervaring leert  dat dit certificaat zeer wordt gewaardeerd door organisaties en bij toekomstige carrière stappen.

Over LeanDialogue®

Sebastian Leferink richtte LeanDialogue® in 2015 op vanuit de overtuiging dat traditionele besturingslogica tekortschiet in complexe procesomgevingen.

Wanneer complexiteit toeneemt, ontstaat duurzame impact niet door harder sturen, maar door de dialoog als hefboom in te zetten. Daar waar structuur en gedrag samenkomen, wordt beweging bestuurbaar.  

Dit is precies waar LeanDialogue® bij helpt.

Omdat elke organisatie opereert in haar eigen context en complexiteit, is LeanDialogue® geen vast programma dat je implementeert, maar een manier van werken die aansluit op wat er al is en daarop orde en samenhang aanbrengt.

In onze begeleiding hanteren we daarbij een aantal vaste uitgangspunten.

Bewezen
LeanDialogue® verbindt bewezen methoden met actuele inzichten uit de gedragswetenschap en vertaalt die naar praktische toepassingen in de dagelijkse sturing. Niet als losse interventies, maar samengebracht in de dialoog waar teams besluiten nemen en eigenaarschap verdelen.

Gelijkwaardig
Sturing in complexiteit ontstaat niet van buitenaf. De kennis, ervaring en signalen zitten al in de organisatie. Daarom werken wij niet vóór teams, maar mét teams — als onderdeel van het systeem dat we helpen ordenen.

In het werk zelf
Echte verandering ontstaat niet in de training, maar in het dagelijks werk. LeanDialogue® organiseert leren daar waar prestaties tot stand komen: op de werkvloer, in overleggen en in besluitvorming. Zo wordt direct zichtbaar wat werkt en wat niet, en ontstaat leren als vanzelf.

Integraal
Wij benaderen organisaties als levende systemen. Proces, gedrag en overtuigingen worden niet na elkaar aangepakt, maar tegelijkertijd verbonden in de dialoog. Juist die samenhang maakt sturing in complexiteit mogelijk.

Duurzaam
Samenwerking wordt pas krachtig wanneer teams betekenis ervaren, eigenaarschap kunnen nemen en zichtbaar groeien. LeanDialogue® richt de omgeving zo in dat dit geen tijdelijke energie is, maar een blijvend effect van hoe er wordt gewerkt.